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先说一段亲身经历:
在淘宝上买东西好几年了,年前自己在一个叫广佛电器网的店子里买个电压力锅,半球的,可以说是价廉物美。于是趁过年回家发动了一个团购,征集到五台,等到快递公司上班了,于是去下了单,顺便买了一个电水壶。
老板建议我用物流,这样比快递少不少运费,我答应了,这几十公斤的东西华宇物流只收了61元。
过几天家里说收到东西了,但开箱少了一个电水壶,而且是反复找了几遍。我顿时有点紧张,毕竟是大意了,没有嘱咐在签收时开箱验货,按照淘宝的规则这个损失是要自己承担的。
但家里反馈的情况是箱子装的满满的,除了五台电压力锅,不会再有放电水壶的地方了,我判断是老板那里发货时漏了,于是申请退款,理由是与老板协商一致。
回头等老板上线,说明情况,老板也觉得可能是漏发了,很爽快的同意退款,如此,一笔买卖圆满完成。
可见,规则之外,不离人情,买卖不仅要公平,还是要讲究一个情谊的,这个情谊就体现在这里。作为买家,我也想发起一个宣誓,至少我们买东西时也要尊重卖家。
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